Премини към основното съдържание

IP (Internet Protocol) базирана телефонна централа PBX (Private Branch Exchange)

е софтуерна или хардуерна телефонна централа, свързан с интернет. Основната функционалност е пренос на телефонни, видео и конферентни разговори през интернет. Централата може да взаимодейства с публичната телефонна мрежа Public Switched Telephone Network (PSTN) чрез инсталиране на интерфейсни платки или с GSM мрежата чрез използване на GSM gateway.

 

Предимства на IP PBX:

  • Съвременна алтернатива на стандартните и морално остарели PSTN и ISDN телефонни услуги.
  • Комуникационно решение подходящо както за големи организации с няколко офиса, така и за малки и средни фирми.
  • Висока степен на мобилност за потребителите.
  • Богат избор от допълнителни функции.
  • Значително намалени разходи за придобиване и експлоатация.
  • Използване на линия с най-ниска цена за разговор според набрания телефонен номер.
  • Допълнително ниво на сигурност в комуникацията между потребителите.
  • Хронология на обаждания, дестинация и продължителност на разговори.
  • Аналитични функции и запис на разговори.
  • Възможност за функция "Работно Време" (централата работи в различни режими: Работно време и извън работно време).
  • Възможност за Group Call, Call Transfer, Call Forwarding и Call Parking.
  • Възможност за интеграция със CRM или ERP системи.

Варианти за инсталация:

  • Linux базиран сървър с инсталация на Asterisk
  • Хардуерно решение, базирано на Asterisk - Grandstream, Cisco, ZTE, Huawei и др.