За Хотели

МУЛТИМЕДИЙНА ХОТЕЛСКА ИНФОРМАЦИОННА СИСТЕМА

• Мултимедийната хотелска информационна система е едно от първите цифрови IP базирани решения за интернет, телевизия и забавление разработено специално за хотелиерската индустрия.

• Мултимедийната хотелска информационна система

• Мултимедийната хотелска информационна система е собствена разработка на Комнет България Холдинг и непрекъснато продължава да се развива, за да може да предоставя по голям избор за гостите и повече ползи и възможности за хотелиерите.

Какви са ползите за хотелиера ?

Да насърчава лоялността на гостите, да ги мотивира да използват „услуги по стаите“ и да създава повече възможности за хотелиерите да генерират допълнителни приходи е основната цел при създаването на хотелската система. Системата е насочена към изискванията на хотелиерите и техните гости от всички сегменти на пазара, независимо дали са се насочили към IP базираните технологии или все още обмислят бъдещи стратегии.

ФУНКЦИОНАЛЕН ДИЗАЙН – СТРУКТУРА НА Мултимедийна хотелска информационна система.

Описания функционален дизайн е примерен и подлежи на промяна.

1. Въвеждащо меню - първоначално извежданото меню.

- 4 езика за избор /български, английски, немски, руски/;

- поздравително съобщение е само на един език;

- поздравително съобщение съдържа имената на настанените гости /от ХИС и зависи от нея/;

- поздравително съобщение е съпроводено от музикален фон;

- менюто за избор на език е разположено в ляво, като дясната част на екрана е заета от поздравителното съобщение;

2. Помощно меню

• показва изображение на дистанционното управление;

• кратко описание на бутоните необходими за управление и навигация в информационната система;

• показва се веднага след избор на език;

• необходим е превод на всички езици достъпни в системата.

3. Главно меню

- съдържа следните подменюта: Хотел, ТВ, Мултимедия, Помощ;

1. - главното меню остава като лента при преминаване в подменю;

2. - лентата съдържа подменютата от главното меню;

3. - избор на подменю от лентата става с цветните бутони на дистанционното управление.

3.1. Хотел – съдържа следните подменюта:

3.1.1. Сметка на стаята - информацията зависи и се взима от използваната хотелска информационна ситема. Начина на визуализиране е предварително заложен в системата и не може да бъде променян от оператор.

3.1.1.1. Обща сметка на стая – информацията се систематизира се по следния начин:

• нощувки;

• такси;

• допълнителни услуги;

• общо за всички услуги;

Може да съдържа картинка /посочва се името на файл от предоставените материали/.

3.1.1.2. Детайлна сметка на стая – подробно извлечение за използваните услуги от госта на хотела. Информацията зависи и се взима от използваната ХИС. Информацията се извежда в табличен вид със следните колони:

• номер по ред;

• услуга;

• цена;

• дата;

3.1.2. Заведения:

• показва списък от заведенията в хотела;

• дава възможност за извеждане на информация за избрано заведение;

• информацията за заведенията може да съдържа кратко описание на заведението (местоположение в хотела, работно време, капацитет) и неговото меню;

• към описанието мога да бъдат добавяни картинки или снимки с подходящ размер за правилно визуализиране от системата;

• информацията за описанието е предоставена от клиента;

• информацията на всички езици поддържани от системата се предоставя от клиента;

• информацията може да бъде редактирана от оператор.

3.1.3. Услуги

• показва списък от услугите достъпни за гостите на хотела;

• извежда информация за всяка услуга (пране, гладене, бизнес услуги, телефон, интернет и др.);

• извежда цени за всяка услуга;

• информацията за услугите е предоставена от клиента;

• информацията на всички езици поддържани от системата се предоставя от клиента;

• информацията може да бъде редактирана от оператор;

3.1.4. Информация

Менюто е предвидено да включва разнородна допълнителна информация като:

- Валутни курсове – автомачно се обновява от Интернет без намеса на оператор. Включва референтните курсове на БНБ за деня.

- Прогноза за времето – автоматично се обновява от Интернет без намеса на оператор. Включва петдневна прогноза за населеното място.

- Международни телефонни кодове – справочник с всички международни кодове за набиране на дестинации извън България, групирани по континенти.

- Други – по желание на клиента може да бъде добавена допълнителна информация като например - Екскурзии, Културни забележителности и др. Информацията и преводите на поддържаните езици се предостява от клиента.

3.1.5. Мултимедия – дава достъп до мултимедийното съдържание

- Музика – дава достъп до всички музикални файлове достъпни на сървъра:

• • Файловете са организирани по азбучен ред на изпълнители и албуми;

  • Възможност за избор на определен албум за възпроизвеждане на телевизора;

- Филми – достъп до филмовото съдържание:

• • филмите са сортирано по азбучен ред на заглавията;

  • филмовото съдържание се предоставя от клиента;

  • превода на заглавията то поддържаните езици се предоставя от клиента.

- Галерия – фото галерия за показване на снимки.

• • Възможност за добавяне на описание към всяка снимка на поддържаните езици;

  • Фото материалите се предоставят от клиента;

  • Предоставените материали се мащабират в размер подходящ за показване на телевизионния екран автоматично от системата;

  • Описанията и превода им се предоставят от клиента;

- Телевизия – списък с телевизионните програми достъпни за гледане в хотела.

• • името на телевизионния канал;

  • картинка с логото на телевизионния канела;

  • може да включва описание на канала, което се предоставя от клиента.

3.1.6.Помощ - съдържа по-подробно описание за работа с информационната система, дистанционното управление и др.

ИНФОРМАЦИЯ НЕОБХОДИМА ЗА ИЗГРАЖДАНЕ НА СИСТЕМАТА

1. Графичен дизайн

- заглавна страница – изображение с размери максимум 648х520px. Страницата, която се появява при първоначално извеждане на системата (въвеждащо меню);

- вътрешна страница – изображение с размери максимум 648x520px. Изгледа на всички вътрешни страници. Ако е необходимо да има страници с различен вид/дизайн да се предоставят всички изображения.

- фоново изображение – изображение с размери максимум 648x520px. Не задължителен елемент. Ако бъде предоставено, ще стои като фон зад всички извеждани менюта и текст.

- цветова схема – цветовете се посочват в RGB или HEX формат. Необходимо е да се включат кодове на цветове за:

• • фон – независимо дали е предоставено фоново изображение;

  • текст – цвета на текста извеждан на екрана;

  • избран бутон фон – фона на текста върху който е фокусиран курсора;

  • избран бутон цвят текст – текста върху който е фокусиран курсора;

  • избран бутон цвят рамка – рамка на текста върху който е фокусиран курсора;

- допълнителни изображения – всички допълнителни снимки и изображения необходими за изпълнение на функционалния дизайн в оригинален размер (снимки и изображения от ресторанти, барове и др.)

2. Функционален дизайн

Описва всички менюта и подменюта в системата, като включва всичката информация за извеждане от системата. Примерен функционален дизайн е приложението към документа. Структурата заложена

3. Многоезична поддръжка

Включена е многоезична поддръжка за 4 езика – български, английски, немски и руски. Необходимо е да се предоставят преводи на менютата и информацията на изброените езици.

4. Мултимедия

4.1. Видео под наем

Предоставя се необходимото видео съдържание във формат MPEG-2 TS за поставяне на видео сървъра и възпроизвеждане на set-top-box устройствата.

4.2. Музика с персонализация

Предоставя се необходимото музикално съдържание във формат MPEG-1 Audio Layer 3 (MP3) за поставяне на аудио сървъра и възпроизвеждане на set-top-box устройствата.

4.3. Виртуална галерия

Предоставя се необходимия снимков материал за извеждане от системата, както и всички описания към снимките преведени на поддържаните езици.

За включване изпълнението в посочените срокове е необходимо предоставената информация да бъде пълна и изчерпателна.